skip to Main Content

#13 – Vi oplever, at standarder og instruktioner ikke følges, da de ikke er let tilgængelige

Når standarder er svært tilgængelige

At gøre standarder og instruktioner tilgængelige for medarbejdere, er en stor udfordring i mange organisationer.

En udfordring som ikke blot fører til søgetid efter den ønskede standard eller instruks, det kan også føre til, at medarbejdere dropper at finde den og gennemfører processen som man plejer. Med risiko for variation, fejl og et unødvendig tidsforbrug – og i værste tilfælde med fare for sikkerheden.

Konsekvenserne kan være store – både helbredsmæssigt, økonomisk, trivselsmæssigt og når det gælder kundeservice.

Champ Links – den hurtigste genvej til instrukser, standarder og vejledninger

Se videoen, og få en fornemmelse af hvordan Champ nemt giver ledere og medarbejdere en let adgang til standarder og instruktioner – lige hvor de anvendes.

Med struktureret og let adgang til standarder og instruktioner skabes det bedste afsæt for reduktion af fejl, frustrationer og dårlig kundeservice.

Oplever I også, at medarbejdere leder efter jeres standarder og instruktioner?

Svært tilgængelig dokumentation resulterer i fejl

Mange organisationer har i dag standarder og instruktioner liggende som word-filer på et fællesdrev. I forsøget på at gøre standarderne mere tilgængelige, forsøger nogle organisationer sig med forskellige tiltag. Eksempler:

  • Mapper eller håndbøger placeret i nærheden af arbejdspladsen/processen
  • Dedikerede computere, hvor medarbejdere kan finde standarder og instruktioner
  • Opslag på maskiner, vægge og opslagstavler
  • Og lignende

Uanset valget af ovenstående tiltag, så kæmper mange med, at få ledere og medarbejdere til at følge arbejdsbeskrivelserne. Alt for ofte læner medarbejderne sig op af erfaring og udfører processen herefter. En tilgang som er naturlig i jagten på effektivitet, men som også indebærer en risiko for variation, dyre fejl og andre omkostninger. Desuden kan manglende tilgængelighed af standarder også udgør en sikkerhedsrisiko.

En generel udfordring ved ovenstående, er også at få de opdaterede versioner helt ud til brugerne.

Champ tilbyder en løsning som på flere fronter gør op med ovenstående:

  • Standarder og instruktioner kan laves ved arbejdspladsen eks. på en mobiltelefon eller tablet i form af billeder eller en video
  • Billeder og video kan uploades til Champ uden behov for andre programmer eller brug af en computer
  • Dokumenter, billeder og/eller video kan efterfølgende tilgås alene med en kort bogstavskode. Det betyder, at man kan hænge en kort kode op ved maskinen, printeren, mødelokalet osv. – og herfra tilgå standarden på en mobiltelefon, tablet eller computer på få sekunder. Koden kan alternativt også tilføjes i en mail, på en ordreseddel eller andre medier, hvor modtageren mindes om standarden eller instruktionen.

Se ovenstående video og se hvor let og intuitivt det kan gøres.

Vil I også gøre jeres standarder og instruktioner mere tilgængelige?

Andre udfordringer Champ kan løse...

#01 – Vi Oplever Flere Fejl, Når Vi Ansætter Nye Medarbejdere
#02 – Vi Har Lang Oplæringstid Og Stort Tab I Produktivitet Ved Ansættelse Af Nye Medarbejdere
#03 – Vi Har Stor Udskiftning Blandt Nye Medarbejdere
#04 – Vi Oplever Tilfældigheder Og Mangel På Struktur I Hvem Der Træner En Ny Kollega
#05 – Mentorer Træner Kolleger Med Varierende Metoder Og Kvalitet
#06 – Vi Har Personafhængighed På Kritiske Opgaver
#07 – Vi Har Ikke En God Kobling Imellem Strategi, Mål Og De Nødvendige Kompetencer
#08 – Vi Bruger Meget Tid På Træningsplaner Og Kompetenceoversigter – Og På Linket Imellem De To
#09 – Vi Oplever Brud På Sikkerhedsforskrifter Pga. Manglende Viden Og/eller Træning
#10 – Vores Kompetenceoversigter Er I Forskellige Formater Og Kan Ikke Ses På Tværs I Organisationen
#11 – Vi Taber Viden Og Produktivitet, Når En Nøglemedarbejder Stopper
#12 – Vi Har Svært Ved At Dokumentere Træning Af Medarbejdere (compliance Og ISO)
#13 – Vi Oplever, At Standarder Og Instruktioner Ikke Følges, Da De Ikke Er Let Tilgængelige
#14 – Vi Bruger Meget Tid På At Lave Og Opdatere Standarder Og Instruktioner

Skal du med på holdet?

Følg udviklingen! Få Flexkoms nyhedsbrev og bliv opdateret på aktuelle emner indenfor træning, kompetencestyring, Lean osv.
close-link
Back To Top
×Close search
Search